terça-feira, 5 de junho de 2012

Simulação de venda

Boa tarde

Todos nós sabemos que um bom dialogo é a chave para uma boa venda, seja como vendedores ou compradores. Por isso hoje vou postar uma simulação de conversa básica para atendimento ao cliente, abraços.

Karine ;)


Dependiente  -Buenos días. ¿Qué deseas?
Vendedor -Bom dia. Que deseja?
Cliente   -Buenos días .Quisiera comprar una cazadora.
Cliente   -Bom dia. Queria comprar uma jaqueta.
Dependiente -Sí, por supuesto, aquí tenemos.
Vendedor   -Sim, claro, aqui temos.
Dependiente – ¿De qué tamaño?
Vendedor - Qual o tamanho?
Cliente - tamaño medio , por favor.
Cliente – Tamanho médio por favor
Dependiente – Tiemos estos modelos.
Vendedor – Temos estes modelos.
Cliente   -¿Cuánto cuesta aquella amarilla?
Cliente   -Quanto custa aquela amarela?
Dependiente -¿Ésta?
Vendedor       -Esta?
Cliente -Sí, ésa.
Cliente  -Sim, essa.
Dependiente - Ésta cuesta cincuenta euros.
Vendedor -Esta custa cinquenta euros.
Cliente - ¿Cuáles son las formas de pago?
Cliente - Quais são as formas de pagamentos?
Dependiente - En efectivo.
Vendedor - Em dinheiro.
En cuotas / Parcelado.
Con tarjeta de crédito o debito / Com cartão de crédito ou debito.
Con cheque / Com cheque.
Cliente - Me lo llevo em efectivo. ¿Se ofrecen descuentos?.
Cliente  -Vou levar em dinheiro. Tem desconto?
Dependiente – sí, diez por ciento.
Vendedor – Sim, dez por cento.
Cliente - Perfecto,¡ voy a tomar!
Cliente – Perfeito, vou levar!
Dependiente - Gracias.
Vendedor – Obrigado.

segunda-feira, 4 de junho de 2012

Hola mas una vez



Para complementar o post anterior, achei dois vídeos no youtube que vão ajudar na pronuncia do vocabulário das roupas, divirtam-se!






Ropas - Vocabulário

Bom dia

Hoje vou postar umas palavras chaves referentes a vestuário bem bacanas que achei no site www.soespanhol.com.br e quero dividir com vocês. São básicas mais importantes. Abraços e boa semana ;)






ROPAS (ROUPAS) 


bermuda
bermuda
biquíni
bikini
blusa
blusa
blusa de lã
saco de lana
blusão
blusón
boné
gorra
botas
botas
cachecol
bufanda
calcinha
bombacha
calça
pantalón / pantalones
camisa
camisa
camiseta
camiseta
camisola
camisón
capa de chuva
impermeable
capuz
capucha / caperuza
casaco
abrigo
chapéu
sombrero
chinelo
chinela
cinto
cinturón
colete
chaleco
cueca
calzoncillo
jaqueta
cazadora
jeans
vaqueros
gravata
corbata
luvas
guantes
macacão
enterito
maiô
traje de baño
meia
calcetín
minissaia
minifalda
paletó
chaqueta / saco
pantufas
pantuflas
pijama
pijama / piyama
saia
falda  / pollera
sandália
sandalia
sapato
zapato
sobretudo
sobretodo
sutiã
corpiño / sostén / sujetador
tênis
tenis / zapatillas
terno
traje
vestido
vestido

TEJIDOS (TECIDOS)

de algodão
de algodón
de bolinhas
a lunares
de camurça
de gamuza
de couro
de cuero
de flanela
de franela
de lã
de lana
de linho
de lino
de veludo
de terciopelo
estampado
estampado
listrado
a rayas
xadrez
a cuadros / escocesa

sábado, 26 de maio de 2012

Saudações Básicas

Boa noite x)


Como vocês já devem ter lido, este blog tem como objetivo ensinar de forma simples noções básicas de espanhol para profissionais da área de vendas - vendedores no geral - mas vou me ater na venda de vestuário por ser um ramo de grande importância na nossa economia e que também já tenho um pouco de experiência.
Mas, qualquer dúvida que tiverem,sugestão ou alguma curiosidade, fiquem a vontade para questionar, pois sempre procurarei uma forma de ajudar. Hoje, na primeira postagem vou colocar algumas saudações que acho indispensáveis para um bom atendimento ao cliente. Primeiro em português e em seguida a forma em espanhol:


Senhor -  Señor
Senhora – Señora.
Oi! , Olá! - ¡Hola!
Bom dia! - ¡Buenos días!
Boa tarde! - ¡Buenas tardes!
Boa noite! -  ¡Buenas Noches!
Oi, como vai? -  ¡Hola! ¿Qué tal?
Como você está?  - ¿Cómo está(s)?
Posso ajudar? - ¿Puedo ayudarte?
O que procuras? - ¿Qué estás buscando?




Simples não?
Até a próxima postagem.

Abraços!